Zásady ochrany osobných údajov
1. Kto sme a ako nás kontaktovať
1.1. Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť SEOFLASH, so sídlom Karpatské námestie 10A, 831 06 Bratislava - Rača, IČO: 12345678, DIČ: 1234567890, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č. 12345/R (ďalej len "my" alebo "prevádzkovateľ").
1.2. V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať na emailovej adrese: gdpr@seoflash.sk alebo poštou na vyššie uvedenú adresu.
2. Aké osobné údaje spracúvame a prečo
2.1. Spracúvame len tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na splnenie účelu, na ktorý ste nám ich poskytli. Ide najmä o:
| Účel spracovania | Kategórie údajov | Právny základ |
|---|---|---|
| Plnenie zmluvy (poskytovanie služieb) | Meno, priezvisko, adresa, IČO, DIČ, email, telefón, fakturačné údaje | Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (plnenie zmluvy) |
| Komunikácia s klientom a podpora | Meno, email, telefón, história komunikácie | Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (plnenie zmluvy) a f) (oprávnený záujem) |
| Zasielanie newslettera a obchodných oznámení | Meno, email | Čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas) |
| Analytika a zlepšovanie webu | IP adresa, cookies, údaje o správaní na webe | Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem) / súhlas pre marketingové cookies |
| Vyhotovenie cenovej ponuky | Meno, email, telefón, požiadavky klienta | Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (predzmluvný vzťah) |
3. Cookies a podobné technológie
3.1. Náš web používa cookies na zabezpečenie funkčnosti, analýzu návštevnosti a marketingové účely. Podrobné informácie o cookies a možnostiach ich nastavenia nájdete v našom Cookie lište.
3.2. Súbory cookies môžete spravovať prostredníctvom nastavení vášho prehliadača. Upozorňujeme, že blokovanie niektorých cookies môže obmedziť funkčnosť webu.
4. Príjemcovia osobných údajov
4.1. Vaše osobné údaje môžu byť za podmienok stanovených zákonom sprístupnené tretím stranám, ktoré sú našimi zmluvnými partnermi (sprostredkovatelia) a ktoré nám pomáhajú poskytovať služby. Ide najmä o:
- Poskytovateľov emailových služieb (napr. Google Workspace)
- Poskytovateľov nástrojov na zasielanie newsletterov (napr. Mailchimp)
- Poskytovateľov účtovného softvéru (napr. SuperFaktúra)
- Poskytovateľov webhostingu a cloudových služieb (napr. Vercel)
4.2. Všetci naši partneri sú starostlivo vybraní a zaväzujú sa k ochrane vašich údajov v súlade s GDPR.
5. Doba uchovávania údajov
5.1. Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené, a po dobu stanovenej archivačnej lehoty podľa príslušných právnych predpisov (najmä zákon o účtovníctve).
- Údaje na plnenie zmluvy: po dobu trvania zmluvy a následne 10 rokov (archivačná lehota).
- Údaje na marketingové účely (so súhlasom): do odvolania súhlasu, najdlhšie 5 rokov.
- Cookies: podľa typu cookies, max. 2 roky.
6. Vaše práva
6.1. V súvislosti s ochranou osobných údajov máte nasledujúce práva:
- Právo na prístup: Máte právo vedieť, či spracúvame vaše údaje, a ak áno, mať k nim prístup.
- Právo na opravu: Ak sú vaše údaje nesprávne, máte právo na ich opravu.
- Právo na výmaz (právo byť zabudnutý): V niektorých prípadoch máte právo na vymazanie vašich údajov.
- Právo na obmedzenie spracovania: Máte právo požadovať, aby sme obmedzili spracovanie vašich údajov.
- Právo na prenosnosť údajov: Máte právo získať svoje údaje v štruktúrovanom, bežne používanom formáte.
- Právo namietať: Máte právo namietať proti spracovaniu založenému na oprávnenom záujme.
- Právo odvolať súhlas: Ak spracúvame údaje na základe súhlasu, môžete ho kedykoľvek odvolať.
6.2. Svoje práva môžete uplatniť zaslaním emailu na gdpr@seoflash.sk. Vašu žiadosť vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní.
7. Právo podať sťažnosť
7.1. Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov porušuje GDPR, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je na Slovensku Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (www.dataprotection.gov.sk).
8. Automatizované individuálne rozhodovanie
8.1. Nespracúvame vaše osobné údaje spôsobom, ktorý by zahŕňal automatizované individuálne rozhodovanie s právnymi alebo podobne závažnými účinkami.
9. Zmeny týchto zásad
9.1. Tieto zásady môžeme časom aktualizovať, aby odrážali zmeny v našich postupoch alebo zmeny v právnych predpisoch. O všetkých podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom webovej stránky alebo emailom.